Internationalagence.com

"تصميم الأشياء اليومية" بقلم دون نورمان. يستكشف هذا الكتاب  الكلاسيكي، مبادئ التصميم وكيف يجعل المنتجات بديهية وسهلة الاستخدام. يستقي نورمان من العلوم المعرفية وعلم النفس البشري ،لشرح كيف يمكن للتصميم المدروس سد الفجوة بين الأشخاص والأشياء التي يستخدمونها، مما يحسن الكفاءة في النهاية ويقلل الإحباط ويخلق تجارب أفضل وجو ملموس من الثقة.

 فيما يلي 10 نقاط رئيسية من الكتاب:

1. التصميم الجيد يركز علية الإنسان ويرضى باهتمامك.

يؤكد نورمان أن أفضل التصميمات تضع المستخدم في المقام الأول. يجب على المصممين مراعاة احتياجات وقدرات وقيود الأشخاص الذين سيستخدمون منتجاتهم. يضمن النهج الذي يركز على الإنسان أن تكون الأشياء بديهية وسهلة الوصول، مما يجعلها سهلة الفهم والاستخدام ،وتترك إنطباعا جيدا في نفسية المستهلك.

2. البساطة هي المفتاح والسر.

يجب أن يعمل التصميم الجيد على التبسيط بشكل أكبر. يسلط نورمان الضوء على أن التعقيد في التصميم غالبًا ما يؤدي إلى الارتباك وزيادة مدة التصور في التصميم أكثر منها في جودة المنتج. من خلال التركيز على الوضوح والغرض ولغاية من الإستعمال، يمكن للمصممين إنشاء أشياء وظيفية وسهلة التنقل. البساطة لا تعني شأن أقل - بل تعني قابلية استخدام أفضل.

3. دليل السلوكيات باستخدام الإمكانات والدلالات

يقدم نورمان مفهوم الإمكانات (ما يسمح لك به الشيء من حظوظ) والدلالات (الإشارات التي تشير إلى كيفية استخدامه وطريقة الاستعمال). على سبيل المثال، يشير مقبض الباب إلى السحب، في حين يشير اللوح المعدني المسطح إلى الدفع. تساعد الإمكانات والدلالات الواضحة المستخدمين على التفاعل مع الشيء دون ارتباك.

4. الملاحظات مهمة ويجب أن توضح

يوفر التصميم الجيد ملاحظات واضحة وفي الوقت المناسب للمستخدمين. تُبقي الملاحظات المستخدمين على اطلاع بنتائج أفعالهم وقابلة الإستخدام، مما يقلل من عدم اليقين. على سبيل المثال، يطمئن صوت مصراع الكاميرا أو تشغيل الضوء بعد الضغط على زر المستخدم إذا كان الإجراء ناجحًا.

5. تقلل الرؤية من الأخطاء وجل التسميم جذاب ببساطه.

يؤكد نورمان على أهمية جعل الوظائف مرئية. يجب أن يتمكن المستخدمون من رؤية وفهم الخيارات المتاحة لهم في لمحة البصر. تؤدي الوظائف أو عناصر التحكم المخفية إلى الإحباط والأخطاء في الإستعمال، في حين تعمل الرؤية الواضحة على تعزيز قابلية الاستخدام لدى فئات عريضة.

6. الأخطاء هي مسؤولية المصمم الأولى

عندما يرتكب المستخدمون أخطاء، فغالبًا ما يكون ذلك نتيجة لتصميم رديء. يزعم نورمان أن المصممين يجب أن يتوقعوا الأخطاء المحتملة وأن ينشئوا أنظمة تمنعها أو تقلل منها. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد تأكيد إجراء "حذف" أو توفير خيارات التراجع في منع أخطاء المستخدم،وجعل الاستخدام مرن .

7. أهمية التخطيط الدقيق والإبداع.

يناقش نورمان التخطيط، الذي يشير إلى العلاقة بين عناصر التحكم وتأثيراتها. يضمن التصميم الجيد أن تكون عناصر التحكم متصلة منطقيًا وبديهيًا بإجراءاتها المقابلة. على سبيل المثال، يجب ترتيب مواقد الموقد ومقابضها بطريقة تجعل من الواضح أي مقبض يتحكم في أي موقد بهته الطريقة يكون التصميم ناجح.

8. القيود تبسط عملية اتخاذ القرار

يشرح نورمان كيف يمكن للقيود أن توجه سلوك المستخدم من خلال الحد من الطرق التي يمكن بها استخدام الكائن. تساعد القيود المادية والثقافية والمنطقية المستخدمين على فهم كيفية التفاعل مع المنتج. على سبيل المثال، لا يمكن لمقبس USB أن يتناسب مع المنفذ إلا في اتجاه واحد، مما يمنع الاستخدام غير الصحيح.

9. التصميم التكراري ضروري لتطوير المنتج.

التصميم ليس عملية لمرة واحدة؛ فهو يتطلب الاختبار والملاحظات والتحسين. ويسلط نورمان الضوء على أهمية التصميم التكراري، حيث يتم تحسين المنتجات باستمرار بناءً على ملاحظات المستخدم. وتضمن هذه العملية أن تتطور التصميمات لتلبية احتياجات العالم الحقيقي بشكل فعال.

10. التصميم أداة اتصال مع العملاء.

في النهاية، يرى نورمان التصميم كوسيلة للتواصل مع المستخدمين. فالمنتج المصمم جيدًا يوصل غرضه ووظيفته بوضوح، دون الحاجة إلى تعليمات مطولة. ويتعين على المصممين أن يفكروا في أنفسهم باعتبارهم حلالين للمشاكل ورواة للقصص، مما يضمن أن تكون إبداعاتهم منطقية للمستخدمين.

في "تصميم الأشياء اليومية"، يقدم دون نورمان مبادئ خالدة لإنشاء تصميمات سهلة الاستخدام وبديهية. ويؤكد أن التصميم الرائع لا يتعلق بالجماليات وحدها - بل يتعلق بسهولة الاستخدام والوضوح ووضع المستخدم في مركز العملية.

والخلاصة الرئيسية هي: التصميم الجيد يجعل الأشياء سهلة الاستخدام، ويقلل الأخطاء والمخاطر، ويعزز تجربة المستخدم. من خلال التركيز على المبادئ التي تركز على الإنسان، يمكن للمصممين إنشاء أشياء لا تعمل بشكل جيد فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين المبيعات وانتشار المنتج.